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So läuft die Reperatur ab

So läuft die Reperatur ab

#1 Reparatur Anfragen & Versandetikett erhalten

Frage eine Reparatur an. Erhalte daraufhin von uns ein Versandetikett. Sobald dein Handy bei uns eingetroffen ist, erhältst du eine Benachrichtigung. 

#2 Diagnose/ Kostenvoranschlag

Wir beginnen unverzüglich mit der Diagnose. Normalerweise ist diese innerhalb von 24 Stunden abgeschlossen. Falls es zu Abweichungen kommt, setzen wir uns sofort mit Ihnen in Verbindung. Nach der Diagnose erstellen wir einen transparenten Kostenvoranschlag, damit Sie genau über die anstehenden Kosten informiert sind.

#3 Reparatur

Nach Ihrer Zustimmung zum Kostenvoranschlag beginnen wir umgehend mit der Reparatur. Unmittelbar nach deren Abschluss informieren wir Sie.

#4 Ausgangskontrolle & Rücksendung

Nach Abschluss der Reparatur verpacken wir dein Gerät sorgfältig und senden es als versichertes Paket an dich zurück. Die Sendungsnummer für dein Handy teilen wir dir per E-Mail mit. Der Rückversand erfolgt für dich kostenfrei.

Reparatur Anfrage





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